Ласкаво просимо до Zimun: Appointment Scheduling & Booking Service — вашого розумного та простого менеджера записів і ресурсів для малого бізнесу. Цей посібник швидко проведе вас від нуля до повного планування.
Ви створите організацію, додасте послуги, запросите свою команду й опублікуєте сторінку бронювання, якою ваші клієнти зможуть користуватися одразу. Без складного налаштування й технічних кроків.
1. Про Zimun: сервіс планування й бронювання зустрічей
Zimun тримає записи, персонал і ресурси синхронізованими. Салони, студії, клініки та консультанти покладаються на систему, щоб уникати подвійних бронювань і тримати команди узгодженими.
Система перевіряє доступність людей і ресурсів щоразу, коли показується слот, тому ваш календар автоматично залишається точним.
2. Увійдіть через Google
Натисніть «Продовжити з Google», щоб увійти до Zimun. Не потрібно запам’ятовувати новий пароль чи створювати додаткові облікові записи.
Якщо ви власник, ваш обліковий запис автоматично стає власником організації. Учасники команди, що приєднаються пізніше, матимуть доступ учасника.
3. Створіть організацію
Після входу Zimun створює для вас стартову організацію, послугу за замовчуванням та учасника команди. Перейменуйте її відповідно до вашого бізнесу (наприклад, «Студія волосся Анни»). Ви автоматично станете власником.
Додайте короткий опис і адресу компанії для бізнес-профілю. Потім налаштуйте першу локацію, оскільки записи, маршрути та правила місцевих свят прив’язані до локації, де відбувається бронювання.
4. Налаштуйте свої локації
Перегляньте свою першу локацію в «Налаштування» → «Локації», а потім додавайте інші лише за потреби в іншій філії, наборі кімнат чи часовому поясі.
Сприймайте профіль організації як ідентичність компанії, а локації — як реальні місця, де відбуваються записи. Перегляньте Налаштувати локації перед публікацією бронювання для кількох локацій.
5. Додайте свої послуги
Створіть кожну послугу, яку можна забронювати: стрижка, масаж, заняття, консультація. Додайте опис, за бажанням зображення та призначте ресурси за потреби.
Призначте кожну послугу локації або локаціям, де ви її реально пропонуєте. У схемах з кількома локаціями клієнтам може знадобитися спочатку вибрати локацію, перш ніж послуга з’явиться.
Чіткі назви послуг допомагають клієнтам швидко вибрати правильний слот і зменшують повторні запитання.
6. Додайте учасників команди
Запросіть свій персонал і визначте їхні робочі години. Кожна особа бачить свій розклад із заброньованими та доступними слотами на основі своїх послуг та годин.
Учасники команди належать одній локації, тож призначайте їх туди, де вони насправді працюють. Слот показується лише тоді, коли вибрана локація має відповідне покриття персоналу.
Учасники можуть керувати власною доступністю, тоді як власники можуть налаштовувати все в організації.
7. Додайте свої ресурси
Ресурси — це кімнати, крісла або обладнання, які використовуються між послугами. Призначайте їх послугам, щоб Zimun автоматично уникав конфліктів.
Ресурси також належать одній локації. У вибраній локації мають бути вільні всі обовʼязкові ресурси, щоб слот зʼявився.
Якщо ресурс необхідний, система не покаже слот, доки цей ресурс не звільниться.
8. Керуйте календарем
Використовуйте календар дашборда, щоб бачити бронювання, доступність і зміни в реальному часі на всіх пристроях.
Ви можете переносити чи скасовувати безпосередньо з вигляду графіка, а клієнти автоматично отримують оновлені листи та запрошення до календаря.
9. Підсумок і наступні кроки
Ви готові! Запросіть свою команду, поділіться посиланням на бронювання та спробуйте перший реальний запис. Решту бере на себе Zimun.
Далі перегляньте посібники «Початок роботи» та «Посібник користувача» для порад щодо локацій, ресурсів, правил вихідних і розширеного планування.