Автоматичний переклад. Цю сторінку перекладено автоматично, і вона надається лише для зручності. Єдиним юридично обовʼязковим оригіналом є німецька версія (див. пункт 16): AGB ansehen (Deutsch).

Станом на: 30.07.2026

Частина A — Загальні положення

1. Постачальник послуг і сфера застосування

(1) Постачальником платформи для онлайн-запису Zimun (zimun.online, «Платформа» або «Сервіс») є

Zimun Labs UG (haftungsbeschränkt)
Buchenteich 3, 73773 Aichwald, Німеччина
Торговельний реєстр B (Handelsregister B) дільничного суду м. Штутгарт, HRB 806662
Керівниця товариства (Geschäftsführerin): Svetlana Ponomarenko
Електронна пошта: info@zimun.online, телефон: +49 176 63030716
(«Zimun» або «ми»).

(2) Ці Умови застосовуються до користування Платформою організаціями (частина B) та кінцевими клієнтами (частина C). Частини A і D застосовуються до всіх користувачів.

(3) Відмінні або додаткові умови організації не стають частиною договору, якщо ми прямо не погодимося з їх застосуванням у текстовій формі.

2. Визначення термінів

«Організація» / «сервісний клієнт»: підприємство, особа вільної професії або інша особа, яка використовує Платформу для керування власними записами, послугами, ресурсами та учасниками команди й для приймання записів.
«Учасник»: фізична особа з обліковим записом користувача, повʼязана з організацією.
«Кінцевий клієнт»: особа, яка через Платформу записується до організації або керує своїм записом.
«Споживач»: будь-яка фізична особа у розумінні § 13 німецького Цивільного кодексу (BGB); «підприємець»: у розумінні § 14 BGB.

Частина B — Користування організаціями

3. Предмет договору та обсяг послуг

(1) Zimun надає організації хмарне програмне забезпечення для планування записів за моделлю Software-as-a-Service, зокрема: сторінки онлайн-запису, керування записами та ресурсами, керування командою, транзакційні сповіщення, опціональну синхронізацію календаря (Google Календар), опціональні посилання на відеозустрічі (Google Meet), а також опціональний ШІ-чат для запису (пункт 9).

(2) Актуальний обсяг функцій окремих тарифів (безкоштовний базовий тариф і платні місячні тарифи, диференційовані за кількістю учасників команди) наведено в огляді цін на сторінці zimun.online/pricing.

(3) Zimun може розвивати обсяг функцій, якщо при цьому зберігається погоджений договором основний обсяг функцій; пункт 15 (зміни) залишається незмінним.

4. Укладення договору, обліковий запис і мінімальний вік

(1) Договір користування безкоштовним тарифом укладається із завершенням реєстрації. Договір щодо платного тарифу укладається, коли організація завершує процес замовлення, а ми підтверджуємо замовлення або активуємо тариф.

(2) У разі платних замовлень споживачів замовлення здійснюється через кнопку, яка згідно з § 312j(3) BGB чітко позначена словами «zahlungspflichtig bestellen» («замовити з обовʼязком оплати») або відповідним однозначним формулюванням.

(3) Вхід здійснюється через Google або Microsoft (OAuth); Zimun не зберігає паролі. Організація підтримує актуальність даних свого облікового запису та захищає доступ до своїх облікових записів.

(4) Власники облікових записів мають бути не молодші 18 років і мати повну дієздатність.

5. Оплата та платежі

(1) Базовий тариф безкоштовний. Для платних тарифів діють ціни, зазначені під час оформлення замовлення згідно з оглядом цін (zimun.online/pricing); розрахунки здійснюються щомісяця.

(2) Zimun не є малим підприємцем у значенні § 19 Закону Німеччини про ПДВ (UStG); суми оподатковуються встановленим законом податком на додану вартість (наразі 19 %). Щодо споживачів ціни в огляді цін і в процесі оформлення замовлення завжди зазначаються як підсумкові, включно зі встановленим законом ПДВ. Щодо підприємців ціни розуміються як нетто-ціни плюс застосовний установлений законом ПДВ; для підприємців із місцезнаходженням за межами Німеччини місце надання послуги згідно з нормами про ПДВ може переноситися до держави місцезнаходження отримувача послуги, а обов'язок зі сплати податку — переходити до нього (процедура зворотного нарахування); у такому разі німецький ПДВ не нараховується.

(3) Оброблення платежів через Платформу (заплановано): щойно Zimun запропонує функцію онлайн-оплати для платежів кінцевих клієнтів організації (заплановано через Stripe), Zimun зможе стягувати за це комісію за оброблення, яку несе організація і яку буде зазначено в огляді цін до увімкнення функції. Кінцевим клієнтам надбавка не нараховується. Використання цієї функції є добровільним і стає частиною договору лише після окремого увімкнення організацією.

6. Право споживачів на відмову від договору

Якщо організація є споживачем (наприклад, фізична особа або особа вільної професії, яка не може віднести договір переважно до своєї комерційної чи самостійної професійної діяльності), у платних договорах їй належить таке право на відмову:

Розʼяснення щодо права на відмову (Widerrufsbelehrung)

Право на відмову. Ви маєте право відмовитися від цього договору протягом чотирнадцяти днів без зазначення причин. Строк для відмови становить чотирнадцять днів із дня укладення договору. Щоб скористатися своїм правом на відмову, ви маєте повідомити нас (Zimun Labs UG (haftungsbeschränkt), Buchenteich 3, 73773 Aichwald, електронна пошта: info@zimun.online) про своє рішення відмовитися від цього договору за допомогою однозначної заяви (наприклад, листа, надісланого поштою, або електронного листа). Ви можете скористатися доданим зразком форми відмови, однак це не є обовʼязковим. Для дотримання строку відмови достатньо надіслати повідомлення про використання права на відмову до закінчення строку відмови.

Наслідки відмови. Якщо ви відмовляєтеся від цього договору, ми маємо повернути вам усі платежі, які ми від вас отримали, невідкладно та щонайпізніше протягом чотирнадцяти днів із дня, коли до нас надійшло повідомлення про вашу відмову від цього договору. Для такого повернення ми використовуємо той самий платіжний засіб, який ви використали під час первинної транзакції, якщо з вами прямо не погоджено інше; у жодному разі з вас не стягуватиметься плата за це повернення. Якщо ви вимагали, щоб надання послуг розпочалося протягом строку відмови, ви маєте сплатити нам відповідну суму, що дорівнює частці послуг, уже наданих до моменту, коли ви повідомили нас про використання права на відмову щодо цього договору, порівняно із загальним обсягом передбачених договором послуг.

Припинення права на відмову щодо цифрового вмісту: у разі договору про надання цифрового вмісту, який не міститься на матеріальному носії, право на відмову згідно з § 356(5) BGB припиняється також тоді, коли ми розпочали виконання договору після того, як ви прямо погодилися, що ми розпочнемо виконання договору до закінчення строку відмови, і підтвердили, що вам відомо, що внаслідок вашої згоди з початком виконання договору ви втрачаєте право на відмову.

Зразок форми відмови

(Якщо ви бажаєте відмовитися від договору, заповніть, будь ласка, цю форму та надішліть її нам.)

Кому: Zimun Labs UG (haftungsbeschränkt), Buchenteich 3, 73773 Aichwald, електронна пошта: info@zimun.online
Цим я/ми (*) відмовляюся/відмовляємося (*) від укладеного мною/нами (*) договору про купівлю таких товарів (*)/надання такої послуги (*)
Замовлено (*)/отримано (*)
Імʼя та прізвище споживача(-ів)
Адреса споживача(-ів)
Підпис споживача(-ів) (лише в разі повідомлення на папері)
Дата

(*) Непотрібне викреслити.

7. Строк дії та розірвання

(1) Платні тарифи мають мінімальний строк дії один місяць. Після спливу мінімального строку договір діє безстроково і може бути розірваний організацією будь-коли в текстовій формі з повідомленням за один місяць. Після розірвання обліковий запис переводиться на безкоштовний базовий тариф, якщо організація не бажає повного припинення.

(2) Безкоштовний базовий тариф може бути припинений організацією будь-коли без дотримання строку, зокрема повідомленням у текстовій формі за контактними даними, зазначеними в пункті 1; якщо Zimun надає функцію видалення облікового запису в самому обліковому записі, про припинення можна заявити і в такий спосіб.

(3) Щойно платні тарифи можна буде оформити через вебсайт, Zimun додатково надасть споживачам постійно доступну кнопку розірвання на сайті згідно з § 312k BGB; договори про платні тарифи можна буде розірвати і через неї. Незалежно від цього для будь-якого розірвання будь-коли достатньо заяви в текстовій формі (пункти 1 і 2).

(4) Право на позачергове розірвання з важливої причини залишається незачепленим.

(5) Після закінчення договору дані організації видаляються або повертаються відповідно до політики конфіденційності та договору про оброблення за дорученням. Щоб уникнути випадкових і зловживальних видалень і дати організації змогу вивантажити дані, остаточне видалення відбувається через 30 днів після закінчення договору; протягом цього строку організація може відкликати видалення. На вимогу організації Zimun видаляє дані й достроково. Передбачені законом обов'язки щодо зберігання залишаються незачепленими.

8. Обов'язки організації; допустиме використання

(1) Організація пропонує свої послуги від власного імені. Договори щодо заброньованих послуг укладаються виключно між організацією та кінцевим клієнтом; Zimun стороною договору не стає.

(2) Організація відповідає за правомірність своєї пропозиції, свого вмісту та своєї комунікації, включно з власними інформаційними обов'язками (наприклад, власні вихідні дані, власна інформація про захист даних, зазначення цін, за потреби власні умови) перед своїми кінцевими клієнтами.

(3) Організація зобов'язується не надавати неправдивих або оманливих відомостей, не порушувати роботу сервісу, не намагатися отримати несанкціонований доступ, не впроваджувати шкідливе програмне забезпечення та не використовувати сервіс у протиправних чи недобросовісних цілях. Порушення можуть спричинити заходи, передбачені пунктом 9 (обмеження, призупинення, розірвання).

(4) Організація зберігає всі права на завантажені нею матеріали (наприклад, логотипи, зображення, описи послуг). Вона надає Zimun просте, непередаване й обмежене строком дії договору право зберігати та відтворювати ці матеріали, а також показувати їх на своїх сторінках бронювання та у відповідних сповіщеннях у тій мірі, в якій це потрібно для надання послуги (пор. ст. 3(1)(e) Регламенту (ЄС) 2019/1150, «Регламент P2B»). Організація гарантує, що має потрібні для цього права.

9. Обмеження, призупинення та розірвання з боку Zimun

(1) Підстави. Zimun має право повністю або частково обмежити чи призупинити використання Платформи організацією, а також розірвати договір відповідно до пунктів 2–7, лише з таких підстав:

a) Прострочення оплати: організація допустила прострочення щодо оплати, строк якої настав, і не сплачує попри нагадування з додатковим строком щонайменше 14 днів.
b) Недостовірні дані облікового запису; видавання себе за іншу особу: реєстраційні дані або дані облікового запису є хибними, застарілими чи неповними й не виправляються в розумний строк попри вимогу, або організація видає себе за інше підприємство чи іншу особу.
c) Протиправний вміст або діяльність: через Платформу надається протиправний вміст або пропонується чи здійснюється протиправна діяльність; за наявності конкретних ознак сюди належить і пропонування послуг, що потребують дозволу чи допуску (наприклад, медичних процедур або послуг боді-арту та гігієни, що потребують дозволу), без потрібного дозволу або допуску.
d) Права третіх осіб: завантажені матеріали (наприклад, логотипи, зображення, описи послуг) порушують права на торговельні марки, авторські, особисті немайнові чи інші права третіх осіб.
e) Відсутність договору про оброблення за дорученням: організація попри вимогу з установленням розумного строку не укладає договір про оброблення за дорученням, передбачений пунктом 10(1); без такого договору Zimun не має права обробляти дані кінцевих клієнтів для організації (ст. 28 GDPR).
f) Розсилання реклами або спаму: транзакційні сповіщення Платформи використовуються не за призначенням — для реклами, спаму чи інших масових повідомлень, не пов'язаних із записами.
g) Обхід тарифу: обходиться тарифна градація за кількістю учасників команди, зокрема шляхом розподілу єдиної господарської діяльності між кількома організаціями або обліковими записами.
h) Зловживання у сфері безпеки й техніки: атаки на сервіс, пошук уразливостей, впровадження шкідливого програмного забезпечення, скрейпінг, автоматизовані звернення поза документованими інтерфейсами або використання, що погіршує доступність чи цілісність сервісу для інших користувачів.
i) Сторонні сервіси: порушення умов використання сторонніх сервісів, підключених через Платформу (зокрема Google і Microsoft), у тій мірі, в якій підключення здійснюється через API-доступи Zimun і порушення ставить під загрозу ці доступи, сервіс або інших користувачів.
j) Введення в оману; зловживання ШІ-чатом: шахрайські або фіктивні записи, оманливі описи послуг чи зловживання ШІ-чатом бронювання, зокрема його налаштування для надання регульованих консультацій (наприклад, медичного чи правового характеру).
k) Санкції; обов'язкові приписи: організація або її кінцеві бенефіціарні власники внесені до застосовного санкційного чи ембарґового переліку, або обов'язковий припис суду чи компетентного органу зобов'язує Zimun вжити заходу.
l) Інші істотні порушення: інше істотне порушення цих Умов, яке не усувається попри попередження з розумним строком.

(2) Поетапний підхід. Zimun завжди обирає найм'якший придатний захід і, як правило, діє поетапно: спершу повідомлення або попередження зі строком для усунення; за відсутності усунення настає тимчасове призупинення доступу, в останню чергу — розірвання. Якщо підстава стосується лише певного вмісту чи функцій, Zimun за можливості обмежує захід ними, замість призупиняти доступ загалом. Zimun не застосовує автоматизованої модерації вмісту; рішення за цим пунктом ухвалюють люди в кожному окремому випадку (ст. 14(1) Регламенту (ЄС) 2022/2065, «DSA»).

(3) Негайні заходи. Без попереднього попередження Zimun має право обмежити функції або призупинити доступ лише у тяжких випадках, зокрема за наявності протиправного вмісту, за безпосередньої загрози безпеці чи цілісності сервісу, кінцевим клієнтам або третім особам, а також на підставі обов'язкового законодавчого, судового чи адміністративного обов'язку. Обґрунтування згідно з пунктом 4 потрібне й у цих випадках.

(4) Обґрунтування. Будь-яке обмеження або призупинення обґрунтовується перед організацією не пізніше моменту набрання заходом чинності в текстовій формі (на довговічному носії); обґрунтування називає визначальні факти та обставини — включно зі змістом можливих повідомлень третіх осіб — а також застосовну підставу згідно з пунктом 1 (ст. 4(1) і (5) Регламенту P2B). Зазначення фактів не наводиться лише в тій мірі, в якій цьому перешкоджає законодавчий чи адміністративний обов'язок або цього вимагає запит органу кримінального переслідування.

(5) Розірвання з підстав пункту 1. Про розірвання з боку Zimun організацію повідомляють щонайменше за 30 днів до набрання ним чинності в текстовій формі з обґрунтуванням згідно з пунктом 4 (ст. 4(2) Регламенту P2B). Тридцятиденний строк не застосовується лише тоді, коли (a) законодавчий чи адміністративний обов'язок змушує Zimun припинити договір без дотримання цього строку, (b) Zimun реалізує право на розірвання з імперативної підстави згідно з німецьким правом (зокрема позачергове розірвання з важливої причини, § 314 BGB) або (c) організація неодноразово порушувала ці Умови (ст. 4(4) Регламенту P2B); у цих випадках обґрунтування надається невідкладно згодом (ст. 4(5) Регламенту P2B).

(6) Заперечення та відновлення. Організації надається можливість з'ясувати обставини й висловитися щодо заходу (контакт: info@zimun.online). Якщо захід виявиться необґрунтованим, Zimun невідкладно скасовує його та відновлює доступ організації, включно з доступом до її даних (пункт 12).

(7) Звичайне розірвання без порушення. Zimun має право розірвати договір у звичайному порядку незалежно від вини, якщо (a) Zimun припиняє сервіс загалом або відповідний тариф, або (b) — лише для безкоштовного базового тарифу — обліковий запис тривало неактивний (жоден учасник організації не входив у систему щонайменше дванадцять місяців). Строк повідомлення становить щонайменше 30 днів; за платних тарифів розірвання набирає чинності не раніше закінчення мінімального строку дії (пункт 7(1)). Повідомлення надсилається в текстовій формі й називає підставу. Оплата за періоди після закінчення договору повертається пропорційно. У разі неактивності розірвання втрачає чинність, якщо учасник організації знову увійде в систему до набрання ним чинності.

(8) Позачергове розірвання; дані. Право обох сторін на позачергове розірвання з важливої причини (§ 314 BGB, пункт 7(4)) залишається незачепленим і цим пунктом не обмежується. До доступу до даних організації, їх експорту та видалення після закінчення договору застосовуються пункт 12 і пункт 7(5).

10. Ролі у сфері захисту даних; оброблення за дорученням; ШІ-чат

(1) У тій мірі, в якій Zimun обробляє персональні дані (зокрема дані кінцевих клієнтів, записів і працівників) за дорученням організації, Zimun виступає процесором у значенні ст. 28 GDPR. Договір про оброблення за дорученням у редакції, чинній на момент укладення договору, є його складовою частиною й укладається разом із ним; організація може будь-коли запитати його в постачальника й отримає його в текстовій формі. Якщо Zimun додатково пропонує окреме підтвердження договору про оброблення в обліковому записі, воно слугує цілям документування й не зачіпає включення згідно з реченням 2.

(2) ШІ-чат (власний ключ OpenAI): додатковий ШІ-чат бронювання працює виключно з ключем API OpenAI, наданим самою організацією. Щодо цього оброблення організація є контролером; OpenAI є її (суб)процесором, а не процесором Zimun. Організація забезпечує укладення з OpenAI потрібних угод (зокрема договору про оброблення даних і механізмів передавання) та правомірність використання щодо своїх кінцевих клієнтів.

11. Доступність

(1) Zimun прагне забезпечити доступність Платформи на рівні 99,9 % у середньому за місяць. Це цільовий показник, а не гарантована властивість чи гарантія.

(2) З розрахунку виключаються періоди планового технічного обслуговування (за можливості поза звичайними робочими годинами та з попереднім повідомленням), збої поза сферою впливу Zimun (наприклад, відмови сервісів третіх сторін, збої мережі чи електропостачання, DDoS-атаки), а також випадки форс-мажору.

(3) Законодавчі права щодо гарантії та відповідальності, включно з §§ 327 і наступними BGB щодо споживачів стосовно цифрових продуктів, залишаються незмінними.

12. Доступ до даних; відсутність диференційованого ставлення

(1) Доступ організації. Протягом строку дії договору організація має доступ через свій обліковий запис до даних, які вона або її учасники надали чи які були створені для неї під час використання Платформи, — зокрема до даних про записи та бронювання, включно з відповідними даними кінцевих клієнтів, а також до даних про послуги, ресурси й команду. Вона може переглядати ці дані через Платформу і, за наявності функцій експорту, експортувати їх; в іншому Zimun надає їх на запит у загальновживаному машинозчитуваному форматі (ст. 9 Регламенту P2B).

(2) Доступ Zimun. Zimun має доступ до наданих і створених під час використання даних (включно з технічними журнальними даними) в тій мірі, в якій це потрібно для експлуатації, безпеки, розрахунків, підтримки та розвитку сервісу. Подробиці регулюються політикою конфіденційності та договором про оброблення за дорученням (пункт 10).

(3) Дані інших користувачів; передавання третім особам. Організації не отримують доступу до даних інших організацій або їхніх кінцевих клієнтів, зокрема й в агрегованому вигляді. Zimun передає дані лише одержувачам, названим у політиці конфіденційності, — зокрема організації, що бере участь у записі, названим там процесорам, а також органам влади за наявності законодавчого обов'язку — і не продає даних.

(4) Після закінчення договору. До збереження доступу до даних, їх експорту та видалення після закінчення договору застосовується пункт 7(5).

(5) Відсутність диференційованого ставлення. Zimun не пропонує через Платформу власних товарів чи послуг, які конкурують з послугами організацій, і не надає преференційного ставлення ні собі, ні контрольованим Zimun організаціям (ст. 7 Регламенту P2B). Публічного каталогу чи рейтингу організацій наразі не існує. Zimun не просуває пропозиції організацій через додаткові власні канали збуту або партнерські програми (ст. 3(1)(d) Регламенту P2B); пропозиції доступні виключно через сторінки бронювання відповідної організації.

(6) Зміна постачальника (глава VI Регламенту (ЄС) 2023/2854, «Регламент про дані»/Data Act). Організація може будь-коли перейти до іншого постачальника або до власного ІТ-середовища; строки розірвання цього договору (пункт 7) у жодному разі не перевищують граничного строку у два місяці (ст. 25(2)(d) Регламенту (ЄС) 2023/2854). Експортованими є всі категорії даних, названі в пункті 1 (дані, надані організацією та створені для неї). Після закінчення договору ці дані доступні організації для вивантаження протягом 30-денного строку згідно з пунктом 7(5); за обґрунтованим запитом Zimun продовжує цей строк у тій мірі, в якій це технічно потрібно для завершення переходу. Zimun не стягує плати за перехід або вивантаження даних (ст. 25, 29 Регламенту (ЄС) 2023/2854). Після спливу строку вивантаження дані видаляються згідно з пунктом 7(5). Відомості про місцезнаходження використовуваної ІТ-інфраструктури містяться в політиці конфіденційності (хостинг у ЄС, регіон Франкфурт-на-Майні).

Частина C — Користування кінцевими клієнтами

13. Роль Платформи

(1) Zimun надає кінцевим клієнтам технічну можливість записуватися до організацій і керувати своїми записами. Для кінцевих клієнтів користування є безкоштовним.

(2) Договір щодо замовленої послуги укладається виключно між кінцевим клієнтом та організацією. Zimun не надає замовлену послугу, не має на неї впливу та не бере на себе відповідальності за її виконання, якість чи результат. Усі вимоги, повʼязані з послугою (виконання, скасування, запізнення, відшкодування, спори), слід предʼявляти організації.

14. Запис і комунікація

(1) Для супроводу запису організації передаються дані запису (імʼя, адреса електронної пошти, за наявності номер телефону, обрана послуга/ресурс, час запису, добровільні додаткові відомості). Подробиці визначає політика конфіденційності.

(2) Сервіс надсилає транзакційні повідомлення, необхідні для супроводу запису (підтвердження, нагадування, зміна, скасування, необхідні подальші повідомлення). Ці повідомлення не є рекламою.

(3) Дані записів зберігаються один (1) місяць після візиту, після чого видаляються або анонімізуються; подробиці — у політиці конфіденційності.

(4) Якщо організація пропонує ШІ-чат для запису, діє таке: обробка в чаті здійснюється під відповідальністю організації згідно із законодавством про захист даних із залученням OpenAI як її обробника (пункт 9(2), політика конфіденційності, пункт 13).

15. Допустиме використання кінцевими клієнтами

Кінцеві клієнти зобов'язуються не надавати неправдивих або оманливих відомостей, не бронювати записи без наміру ними скористатися, не порушувати роботу сервісу та не використовувати його в протиправних цілях. У разі зловживання Zimun має право обмежити доступ. Такі рішення ухвалюють люди в кожному окремому випадку; Zimun не застосовує автоматизованої модерації вмісту (ст. 14(1) Регламенту (ЄС) 2022/2065, «DSA»). Зачеплені особи можуть звернутися для з'ясування на info@zimun.online; пункт 9(2) і (6) застосовується відповідно.

Частина D — Спільні положення

16. Відповідальність

(1) Zimun несе необмежену відповідальність за умисел і грубу необережність, за шкоду, заподіяну життю, тілесній цілісності або здоровʼю, згідно з приписами німецького Закону про відповідальність за продукцію, а також в обсязі наданої Zimun гарантії або в разі зловмисно прихованих недоліків.

(2) У разі простої необережності Zimun відповідає лише за порушення істотних договірних обовʼязків (кардинальних обовʼязків), тобто таких обовʼязків, виконання яких взагалі уможливлює належне виконання договору і на дотримання яких контрагент може регулярно покладатися. У такому разі відповідальність обмежується типовою для договору шкодою, яку можна було передбачити на момент укладення договору.

(3) В іншому відповідальність Zimun за просту необережність виключається.

(4) Наведені обмеження діють також на користь законних представників, працівників і залучених виконавців Zimun. Зміни тягаря доведення на шкоду користувачеві це не спричиняє.

(5) Для безкоштовного базового тарифу та безкоштовного користування кінцевими клієнтами додатково залишаються незмінними законодавчі стандарти відповідальності за безоплатні послуги.

17. Зміни цих Умов

(1) Zimun має право змінювати ці Умови з дією на майбутнє, якщо для цього є вагома причина (зокрема зміни правового регулювання або судової практики, розвиток сервісу, нові функції) і зміна з урахуванням інтересів користувача є для нього прийнятною. Договірне співвідношення еквівалентності (послуга та ціна) за допомогою цього механізму не змінюється на шкоду користувачеві.

(2) Про зміни зареєстрованих користувачів повідомляють щонайменше за шість тижнів до набрання змінами чинності в текстовій формі (наприклад, електронною поштою). Користувач має право заперечити проти змін або розірвати договір до набрання ними чинності. У разі заперечення користувача кожна сторона має право припинити договір у звичайному порядку на момент набрання змінами чинності; до цього моменту продовжують діяти попередні Умови.

(3) Просте продовження використання не вважається щодо споживачів згодою зі змінами, які істотно перебудовують договірні відносини; такі зміни потребують прямої згоди.

(4) Щодо організацій як комерційних користувачів у значенні Регламенту P2B додатково діє: строк повідомлення згідно з пунктом 2 не коротший за мінімальний 15-денний строк за ст. 3(2) Регламенту P2B; змінені Умови не застосовуються до спливу строку повідомлення. Якщо організація розриває договір через зміну, її розірвання набирає чинності не пізніше ніж через 15 днів після отримання повідомлення про зміну, якщо для договору не діє коротший строк. Організація може відмовитися від строку повідомлення прямою заявою в текстовій формі або однозначною підтверджувальною дією.

18. Мова договору та переклади

Мовою договору є німецька. Обовʼязковою є німецька версія цих Умов. Версії іншими мовами — включно з автоматично створеними перекладами іншими доступними в застосунку мовами — слугують лише кращому розумінню і не є обовʼязковими.

19. Прикінцеві положення

(1) Застосовується право Федеративної Республіки Німеччина з виключенням Конвенції ООН про договори міжнародної купівлі-продажу товарів. Щодо споживачів цей вибір права діє лише тією мірою, якою він не позбавляє їх захисту, наданого імперативними положеннями права держави їхнього звичайного місця проживання (ст. 6(2) Регламенту Рим I).

(2) Якщо користувач є комерсантом (Kaufmann), юридичною особою публічного права або публічно-правовим відокремленим майном чи не має загальної підсудності в Німеччині, виключним місцем підсудності для всіх спорів із цього договору є місцезнаходження Zimun. Для споживачів діють законодавчі правила підсудності.

(3) Zimun не готовий і не зобовʼязаний брати участь у процедурах вирішення спорів перед органом із розгляду споживчих спорів (§ 36 VSBG).

(4) Якщо окремі положення цих Умов є або стануть недійсними, це не впливає на дійсність решти положень; замість недійсного положення застосовуються законодавчі приписи.

Загальні умови користування (AGB)