Ваші люди та інструменти — основа вашого бізнесу. Zimun: Appointment Scheduling & Booking Service тримає їх організованими, щоб бронювання залишалися плавними.
Цей посібник пояснює, як персонал і ресурси працюють разом, щоб підтримувати точність доступності та запобігати конфліктам.
1. Керування персоналом
Додайте кожного учасника команди з його іменем, коротким описом чи нотатками та електронною адресою для запрошення. Вони увійдуть через Google, щоб прийняти запрошення.
Після прийняття вони зʼявляються у вашому розділі «Команда» та можуть керувати власним графіком.
2. Визначення робочих днів
Встановіть активні дні та часові діапазони. Zimun: Appointment Scheduling & Booking Service пропонує слоти лише тоді, коли їхній графік позначає «доступно».
Якщо хтось відсутній, оновіть його доступність або додайте виняток, щоб клієнти не бачили цих слотів.
3. Призначення послуг
Виберіть, які послуги виконує кожна особа. Якщо не призначено, слот ніколи не зʼявиться клієнтам, що запобігає некоректним бронюванням.
Так ви забезпечуєте, що потрібний спеціаліст завжди підбирається до потрібного запису.
4. Зберігайте призначення з урахуванням локації
Учасники команди належать одній локації, і ресурси належать одній локації. Покриття послуг працює лише тоді, коли ці призначення збігаються в одному місці.
Якщо послугу призначено локації, але там не працює відповідний учасник команди, або необхідний ресурс належить іншому місцю, слот залишиться недоступним.
5. Керування ресурсами
Додавайте спільні елементи — кімнати, крісла, пристрої, студії — і привʼязуйте їх до послуг. Zimun: сервіс планування й бронювання зустрічей автоматично блокує запити, що перетинаються, як і з персоналом.
Якщо послуга потребує конкретної кімнати чи обладнання, привʼяжіть їх тут, щоб сторінка бронювання ніколи не бронювала їх двічі.
Приклад використання
- Додайте «Процедурну 1» і «Процедурну 2» як ресурси.
- Призначте обидві кімнати своїй масажній послузі, щоб одночасно не зʼявлялося більше двох бронювань.
- Призначте кожного терапевта послугам, які він може виконувати, щоб відображалися лише дійсні слоти.
Ролі та доступ
- Власники: повний контроль над налаштуваннями, послугами, ресурсами, запрошеннями, документами
- Учасники: лише особистий профіль і графік (розділ «Команда»)
Власники за потреби можуть втрутитися й відредагувати графік учасника.
6. Приклад
У студії «Well & Fit» три тренери ділять дві кімнати. Zimun: сервіс планування й бронювання зустрічей гарантує, що одночасно може існувати лише дві сесії, без потреби в ручних перевірках.
Це означає, що адміністраторам більше не доводиться вручну зводити календарі кімнат.
7. Підсумок
Чітко визначте людей і ресурси — і Zimun: сервіс планування й бронювання зустрічей подбає про решту: жодних подвійних бронювань, жодних сюрпризів.
Витратьте час тут один раз, і ваше щоденне планування стане значно простішим.