Standorte definieren, wo Termine tatsächlich stattfinden. Sie sind die operativen Orte, an denen Kund:innen buchen, Mitarbeitende arbeiten und Ressourcen reserviert werden.
Ihre Organisation bleibt die geschäftliche Hülle für Besitz, Marke und Berechtigungen, aber Buchungen, Wegbeschreibungen, Feiertagsregeln und Overrides folgen den Standorten.
1. Organisation und Standort
Verwenden Sie das Organisationsprofil für die Unternehmensidentität: Geschäftsname, Beschreibung, Firmenadresse und allgemeine Einstellungen.
Verwenden Sie Standorte für die tatsächlichen Terminorte. Jeder Standort hat seine eigene Adresse, Zeitzone, einen aktiven Status und einen eigenen Planungskontext.
2. Mit Ihrem ersten Standort beginnen
Neue Organisationen starten mit einem Hauptstandort, damit Buchungen sofort funktionieren. Prüfen Sie Namen, Adresse und Zeitzone, bevor Sie Ihre Buchungsseite veröffentlichen.
Wenn Ihre Firmenadresse dem Ort entspricht, an dem Termine stattfinden, verwenden Sie in Einstellungen → Standorte die Kopieraktion, um die Standortadresse schnell zu übernehmen.
3. Weitere Standorte nur hinzufügen, wenn sich der Betrieb unterscheidet
Erstellen Sie einen weiteren Standort, wenn Buchungen in einer anderen Filiale, einem anderen Studio, Raumset oder einer anderen Zeitzone stattfinden. Lassen Sie inaktive Standorte deaktiviert, damit sie in Buchungs- und Terminansichten nicht erscheinen.
Wählen Sie einen klaren Namen wie „Main Studio“, „Downtown Clinic“ oder „Berlin Office“, damit Kund:innen und Mitarbeitende den Standort sofort erkennen.
4. Services Standorten zuweisen
Services müssen einem oder mehreren Standorten zugewiesen sein. In einer Organisation mit einem Standort geschieht das meist automatisch; bei mehreren Standorten entscheidet es, wo ein Service erscheinen kann.
Wenn ein Service zwei Standorten zugewiesen ist, müssen Kund:innen möglicherweise zuerst einen Standort auswählen, bevor der Service sichtbar wird.
5. Mitarbeitende und Ressourcen bleiben standortgebunden
Teammitglieder gehören zu einem Standort, und Ressourcen gehören zu einem Standort. So bleiben Personal, Räume, Stühle und Geräte mit der Filiale abgestimmt, in der die Arbeit tatsächlich stattfindet.
Ein Zeitfenster ist nur verfügbar, wenn der gewählte Standort den Service dort zugewiesen hat, mindestens ein passendes Teammitglied dort verfügbar ist und alle erforderlichen Ressourcen für den gesamten Slot frei sind.
6. Feiertage, Ausnahmen und Zeitzone folgen dem Standort
Feiertage und einmalige Öffnungsregeln verwenden die Standortadresse und Zeitzone, nicht das Unternehmensprofil. Deshalb braucht jeder Standort eine aktuelle Adresse.
Wenn Sie einen Feiertag überschreiben oder einen bestimmten Tag schließen, nehmen Sie die Änderung am richtigen Standort vor, damit öffentliche Buchungsseite und Terminplan korrekt bleiben.
7. Anwendungsbeispiel
- Erstellen Sie „Main Studio“ und „Downtown Studio“ als zwei aktive Standorte.
- Weisen Sie Haircut beiden Standorten zu, aber Color Consultation nur dem Downtown Studio.
- Ordnen Sie jede:n Stylist:in und jeden Stuhl genau einem Standort zu, damit Zimun nur Slots zeigt, in denen die richtigen Personen und Ressourcen tatsächlich verfügbar sind.
8. Zusammenfassung
Betrachten Sie Standorte als die operative Wahrheit für Buchungen. Sobald Standorte klar eingerichtet sind, bleiben Services, Personal, Ressourcen, Feiertage und Verfügbarkeit konsistent.
Als Nächstes lesen Sie Services hinzufügen damit jeder Service am richtigen Ort sichtbar wird.