Локации определяют, где фактически проходят встречи. Это операционные места, где клиенты бронируют, сотрудники работают, а ресурсы резервируются.
Ваша организация по-прежнему остаётся оболочкой бизнеса для владения, брендинга и прав, но бронирования, маршруты, правила праздников и исключения привязаны к точкам.
1. Организация и локация
Используйте профиль организации для идентичности компании: название бизнеса, описание, адрес компании и общие настройки.
Используйте точки для реальных мест приёма. У каждой точки свой адрес, часовой пояс, статус активности и контекст планирования.
2. Начните с первой локации
Новые организации начинаются с одной основной точки, чтобы запись работала сразу. Проверьте её название, адрес и часовой пояс, прежде чем публиковать страницу бронирования.
Если адрес вашей компании совпадает с местом проведения встреч, используйте действие копирования в «Настройки → Локации», чтобы быстро задать адрес локации.
3. Добавляйте новые локации, только когда процессы отличаются
Создавайте новую локацию, когда бронирования происходят в другом филиале, студии, наборе кабинетов или часовом поясе. Держите неактивные локации отключёнными, чтобы они не отображались в бронировании или расписании.
Выберите понятное название, например «Главная студия», «Клиника в центре» или «Офис в Берлине», чтобы и клиенты, и сотрудники сразу его узнавали.
4. Привяжите услуги к локациям
Услуги должны быть назначены одной или нескольким точкам. В организации с одной точкой это обычно происходит автоматически; в организациях с несколькими точками от этого зависит, где услуга может появиться.
Если услуга назначена двум локациям, клиентам, возможно, придётся сначала выбрать локацию, прежде чем услуга станет видимой.
5. Сотрудники и ресурсы привязаны к локации
Сотрудники привязаны к одной точке, и ресурсы тоже привязаны к одной точке. Это согласует персонал, кабинеты, кресла и оборудование с филиалом, где действительно идёт работа.
Слот доступен только если в выбранной локации назначена эта услуга, есть хотя бы один подходящий сотрудник и все необходимые ресурсы свободны на всё время слота.
6. Праздники, исключения и часовой пояс зависят от локации
Государственные праздники и разовые правила работы используют адрес и часовой пояс точки, а не профиль компании. Поэтому у каждой точки должен быть актуальный адрес.
Когда вы переопределяете праздник или закрываете конкретный день, вносите изменение в правильной точке, чтобы публичная страница бронирования и расписание оставались точными.
7. Пример использования
- Создайте «Главную студию» и «Студию в центре» как две активные локации.
- Назначьте «Стрижку» на обе локации, а «Консультацию по окрашиванию» — только на студию в центре.
- Закрепите каждого стилиста и кресло за одной локацией, чтобы Zimun показывал только те слоты, где действительно доступны нужные люди и ресурсы.
8. Итоги
Воспринимайте точки как операционную истину для бронирования. Когда точки настроены чётко, услуги, сотрудники, ресурсы, праздники и доступность остаются согласованными.
Далее изучите Как добавлять услуги , чтобы каждая услуга была видна в нужном месте.