Підключіть особистий календар Google або Microsoft, щоб ваші записи Zimun автоматично зʼявлялися там, а зайнятий час із зовнішнього календаря блокував доступність у Zimun. Підключення налаштовується для кожного учасника команди окремо: кожна особа повʼязує свій власний календар; ніхто не підключає календар замість іншого. Функція доступна на тарифах Pro та Advanced, і власник організації вмикає її для всієї організації, перш ніж будь-який учасник зможе підключитися.
Використовуйте синхронізацію із зовнішнім календарем, коли персонал веде ще один основний календар — клінічний Outlook, особистий Google — і виникли подвійні бронювання, бо Zimun не знав про той інший зайнятий час. Одне підключення усуває цю прогалину: записи Zimun надсилаються до обраного календаря, а зовнішні події зайнятості імпортуються та зменшують кількість придатних до бронювання слотів для цього учасника.
1. Увімкніть перемикач на рівні організації (власник)
Відкрийте Налаштування → Організація → Налаштування. Як власник, увімкніть Увімкнути синхронізацію з зовнішнім календарем. Доки ви цього не зробите, вкладка «Зовнішній календар» не з’явиться на сторінці редагування жодного учасника команди, вхідна зайнятість не вплине на доступність, а вихідний експорт не виконуватиметься.
Повторне вимкнення перемикача призупиняє синхронізацію для кожного підключеного учасника, не видаляючи збережених токенів. Якщо ви знову його ввімкнете, дійсні підключення відновляться; для прострочених учасник побачить запит на повторне підключення.
2. Підключіть власний календар (учасник)
Перейдіть у Налаштування → Команда та знайдіть власну картку учасника. Відкрийте «Редагувати». Поруч із «Профіль / Послуги / Розклад» зʼявиться нова вкладка «Зовнішній календар». Оберіть провайдера (Google Calendar або Microsoft Outlook) і пройдіть екран згоди.
Після надання згоди ви повертаєтеся на ту саму вкладку, де зʼявляється смужка підтвердження з провайдером, обраним календарем і позначками часу «Остання синхронізація». Чіпи підключення замінюються на кнопку «Відключити». Якщо провайдер надає кілька календарів, підключення за замовчуванням використовує ваш основний календар.
Власники та адміністратори не можуть підключити календар від імені іншого учасника. Вкладка «Зовнішній календар» зʼявляється лише тоді, коли ви редагуєте власну картку учасника, — будь-хто інший, хто редагує вашу картку, бачить лише три інші вкладки.
3. Що експортується (Zimun → зовнішній)
Кожен запис Zimun, призначений вам, експортується до підключеного календаря як звичайна подія. Створення, перенесення та скасування поширюються в межах звичайної затримки синхронізації: кілька секунд у типовому випадку, довше — якщо провайдер обмежує частоту запитів.
Експортуються лише ті записи, які в Zimun вважаються зайнятими. Скасовані записи видаляються (або відповідно позначаються) на зовнішньому боці. Зміни статусу, які не зсувають час — позначка відвідуваності, початок, завершення — у цьому випуску не перезаписують зовнішню подію.
4. Що імпортується (зовнішній → Zimun)
Фонове завдання синхронізації (те саме cron-завдання, що спрацьовує для кожної підключеної організації) читає ваш зовнішній календар у плаваючому вікні та зберігає кожну подію, що не позначена як вільна, як блок зайнятості у вашій картці учасника Zimun. Публічне бронювання, API, чат-агент і розклад оператора враховують ці блоки зайнятості разом із записами Zimun під час обчислення доступності.
Імпортовані блоки зайнятості впливають лише на вас. Особистий обід у вашому Google Calendar зменшує ваші власні слоти; він не блокує колег по команді в тій самій послузі. Відхилені запрошення та події, позначені як вільні, пропускаються.
5. Як зовнішня зайнятість відображається в розкладі
У режимі перегляду розкладу оператора блоки зовнішньої зайнятості відображаються як смугастий фоновий блок із позначкою «Зовнішня зайнятість». Власники та адміністратори бачать їх для будь-якого учасника в межах своєї локації; ви бачите власні блоки у своєму перегляді. Такий блок недоступний для бронювання, але не поводиться як запис Zimun — ви не можете клацнути по ньому, перенести його зсередини Zimun чи змінити його вміст.
Клієнти, які бронюють публічно, не бачать жодної інформації про джерело зовнішнього календаря — вони просто бачать менше доступних слотів, коли ви зайняті у зовнішньому календарі, так само як це було б для запису Zimun у вашому календарі.
6. Відключення та повторне підключення
Натисніть кнопку «Відключити» на вкладці «Зовнішній календар», щоб зупинити подальшу синхронізацію. Майбутні записи Zimun перестають експортуватися, а зовнішня зайнятість перестає імпортуватися. Раніше експортовані події залишаються у вашому зовнішньому календарі; вони не видаляються заднім числом.
Якщо термін дії вашого OAuth-токена завершується (Google і Microsoft регулярно ротують токени за розкладом), на вкладці зʼявляється запит «Підключіться повторно, щоб відновити синхронізацію». Підключіться повторно з тим самим провайдером — наявне зіставлення подій зберігається, тож після повторного підключення ви не побачите дублікатів записів у календарі.
7. Усунення несправностей
- Кнопки підключення відсутні на вашій сторінці редагування учасника команди: або вимкнено перемикач організації (попросіть власника), або ваш тариф не містить синхронізацію з зовнішнім календарем (Free), або ви редагуєте чужу картку (відкрийте власну).
- Запис Zimun не зʼявився у вашому зовнішньому календарі: оновіть застосунок зовнішнього календаря — синхронізація відбувається у фоновому режимі; миттєва поява не гарантована. Якщо запис не зʼявляється навіть через кілька хвилин, перевірте «Остання вихідна синхронізація» на вкладці, щоб побачити час останньої спроби та будь-яке повідомлення про помилку.
- Доступні слоти зникли після підключення: це очікувана поведінка — зайнятий час із вашого зовнішнього календаря тепер блокує слоти Zimun. Перенесіть або видаліть зовнішню подію, щоб знову відкрити слот, або натисніть кнопку «Відключити», щоб зупинити імпорт.
- Клієнт каже, що не може знайти вашу раніше доступну годину: блоки зовнішньої зайнятості впливають на всі канали бронювання (публічна сторінка, API, чат-агент). Перевірте свій зовнішній календар на наявність особистих подій, що накладаються на час, який потрібен клієнту.
8. Вимоги до тарифу
Синхронізація із зовнішнім календарем доступна на тарифах Pro та Advanced. На тарифі Free налаштування організації приховане, і жоден учасник не бачить вкладку «Зовнішній календар».
Перехід на тариф Free призупиняє роботу функції під час виконання, не втрачаючи збережених підключень: синхронізація зупиняється, зовнішня зайнятість більше не впливає на доступність, жоден учасник не бачить вкладку. Якщо згодом ви знову перейдете на вищий тариф і токени підключення ще дійсні, синхронізація відновлюється; інакше учасники повторно підключаються з вкладки.
9. Підсумок
Власник вмикає перемикач на рівні організації. Кожен учасник відкриває власну сторінку редагування учасника команди, натискає вкладку «Зовнішній календар» і одноразово підключає Google або Microsoft. Відтоді записи Zimun експортуються до їхнього календаря, а зовнішня зайнятість зменшує доступність у Zimun. Щоб зупинити, відключіться з тієї самої вкладки. Функція потребує тарифу Pro або Advanced; на Free все приховано.