I servizi indicano a Zimun: Appointment Scheduling & Booking Service cosa possono prenotare i clienti e quali risorse o personale sono coinvolti.
Una descrizione del servizio ben scritta riduce le domande e aiuta i clienti a scegliere subito l'opzione giusta.
1. Cos’è un servizio?
Qualsiasi cosa prenotabile: “Cut & Style”, “Yoga Flow”, “Consultation”, “Repair visit”. Inserisci una descrizione così i clienti sanno cosa aspettarsi.
Se offri livelli diversi (breve/lungo), crea servizi separati così la disponibilità resta accurata.
2. Aggiungere un servizio
- Vai su Impostazioni → Servizi → “Aggiungi servizio”
- Inserisci nome, descrizione, immagine facoltativa e assegna il servizio a una o più sedi
- Salva il servizio, poi assicurati che quella sede abbia personale assegnato e tutte le risorse necessarie
Una volta salvato, il servizio diventa disponibile solo nelle sedi in cui è assegnato e correttamente coperto dal personale.
Esempio d’uso
- Crea “Taglio capelli” e “Rifinitura barba” come servizi separati per scelte chiare.
- Collega una risorsa sedia condivisa così solo un barbiere può essere prenotato alla volta.
- Copia il link di prenotazione e incorporalo nel tuo sito web.
3. Modificare o rimuovere un servizio
Apri un servizio per aggiornare la descrizione, cambiare l’immagine o eliminarlo. Le modifiche sono immediate.
Se elimini un servizio, gli appuntamenti futuri restano visibili nel calendario ma il servizio non è più prenotabile.
4. Collegare le risorse
Associa stanze, sedie o attrezzature così Zimun: Appointment Scheduling & Booking Service sa cosa usa ogni appuntamento. Il calendario bloccherà automaticamente le sovrapposizioni.
È particolarmente importante per spazi condivisi come studi, sale trattamenti o strumenti specializzati.
5. La copertura per sede conta
Un servizio può appartenere a una o più sedi. Nelle organizzazioni con una sola sede questo di solito sembra automatico; nelle organizzazioni con più sedi decide dove può comparire il servizio.
Se i clienti prenotano tramite una pagina multi-sede, potrebbero dover scegliere una sede prima di vedere i servizi disponibili lì.
6. Tradurre i servizi
Se operi in più lingue, fornisci nomi/descrizioni tradotti così la pagina di prenotazione risulta naturale per ogni cliente.
I clienti prenotano più facilmente quando la descrizione del servizio è nella loro lingua.
7. Esempio
Da “Yoga & You” il titolare ha creato “Morning Flow” e “Private Session”. Entrambi usano lo stesso studio, quindi Zimun: Appointment Scheduling & Booking Service mantiene tutto senza conflitti.
I clienti vedono subito quali tipi di lezioni sono disponibili senza che il proprietario controlli manualmente il calendario delle stanze.
8. Riepilogo
Definizioni chiare dei servizi aiutano i clienti a scegliere con sicurezza e mantengono accurato il calendario.
Dedica un po’ di tempo in più a descrivere ogni servizio ora - ti farà risparmiare ore dopo.