Аналітика навантаження показує, куди йде час вашої команди, за послугами та учасниками команди.
Це допомагає власникам планувати персонал, уникати прихованого перевантаження та покращувати потужність послуг без здогадок.
Вигляд годин послуг
Години послуг порівнюють обсяг бронювань, відвідувань, неявок і відпрацьованого часу в одній таблиці.
Використовуйте це, щоб виявити, які послуги забирають найбільше часу й чи перетворюється цей час на відвідані записи.
Розподіл навантаження учасників
Розподіл навантаження учасників показує години та відвідуваність за кожним учасником команди, щоб ви бачили, хто бере на себе більшу частину графіка.
Якщо години однієї людини постійно високі, а в інших — низькі, перерозподіліть призначення та доступність.
Відфільтруйте за «Цей місяць», відсортуйте за відпрацьованими годинами, потім порівняйте відсоток відвідуваності. Утримуйте стабільними учасників з високими годинами та відвідуваністю, навчайте чи перерозподіляйте навантаження з низькою відвідуваністю.
Рекомендований щотижневий огляд
- Перегляньте найкращі послуги за відпрацьованими годинами та відсотком відвідуваності.
- Перевіряйте баланс учасників, щоб запобігти вигоранню та недозавантаженню.
- Налаштуйте призначення послуг до попиту на бронювання наступного тижня.
Використовуйте аналітику дашборда, щоб переглядати ті самі метрики з фільтрами дати, послуги та команди.