На этой странице кратко описаны основные возможности, которые поддерживают надёжные расписания и записи без накладок.
Всё необходимое, чтобы уверенно планировать и оказывать свои услуги.
Используйте это как чек-лист при настройке организации или при ревизии того, что включить.
Каждая функция ниже содержит практический пример, чтобы показать, как она работает в реальном планировании.
Основные возможности
Умная доступность
Определите рабочие дни и интервалы времени, назначьте сотрудников на услуги и автоматически исключайте накладки.
Пример: салон блокирует понедельники и мгновенно скрывает все понедельничные слоты для каждого стилиста.
Отслеживать оборудование
Привяжите необходимые ресурсы к каждой услуге и убедитесь, что они никогда не бронируются дважды.
Пример: массажная студия назначает Кабинет 1 и Кабинет 2, чтобы одновременно шло не больше двух записей.
Бронирование с учётом локации
Отделите профиль компании от рабочих локаций, где ведётся запись, и управляйте тем, какие услуги, сотрудники, ресурсы, праздники и исключения действуют в каждой локации.
Пример: клиника с двумя филиалами показывает услуги только для центрального филиала после того, как клиент выберет «Центр».
Беспрепятственная регистрация
Публичные ссылки на запись упрощают всё для ваших клиентов: они записываются, переносят и отменяют по ссылке из подтверждения — без аккаунта и без приложения.
Пример: консультант делится ссылкой, чтобы клиенты записывались без переписки по email.
Доступ с учётом ролей
Владельцы и сотрудники видят ровно то, что им нужно. Простые права, мощный контроль.
Пример: участник команды видит только свой календарь, а у владельца остаётся полный контроль.
Напоминания в нужное время
Автоматические подтверждения и напоминания уменьшают неявки и путаницу.
Пример: клиенты получают подтверждения и напоминание за несколько дней до визита.
Работайте без неясностей
Знайте, какие услуги бронируются, кто занят и где можно улучшить.
Пример: панели показывают загруженные дни, чтобы вы могли скорректировать расстановку персонала.
Учёт посещаемости и отчёты
Фиксируйте, когда приём фактически начался и завершился, или отмечайте неявку клиента, а затем смотрите динамику по услугам в аналитике. По умолчанию выключено: организация включает учёт посещаемости в настройках организации.
Пример: при включённом учёте посещаемости команда отмечает начало и завершение каждого приёма, а владелец видит долю неявок по услугам в аналитике панели.
Встроенный чат-агент для записи
Добавьте на сайт диалоговый виджет, чтобы клиенты могли узнавать об услугах, проверять доступность и работать с записями на естественном языке.
Пример: барбер добавляет чат-виджет на главную страницу — и клиенты могут записаться, перенести или отменить запись без звонков.
Как функции работают вместе
Поскольку система использует одни и те же правила на странице записи, панели управления и в интеграции MCP, доступность никогда не расходится между инструментами.
Пример: одни и те же правила доступности работают на публичной странице записи и в инструментах MCP.
Начните с основ, а по мере роста добавляйте локации, ресурсы, права команды и автоматические напоминания.
Подробнее о рабочих процессах аналитики: Сведения о посещаемости и неявках и аналитика нагрузки услуг и команды.
Когда будете готовы, посмотрите настройку MCP, чтобы автоматизировать поиск услуг, проверку слотов, удержания и записи. Настройка MCP.
Предпочитаете готовый встраиваемый разговорный сценарий? Руководство по чат-агенту записи.